Dlaczego firmy powinny przejąć kontrolę nad swoją infrastrukturą IT

W całej Europie rośnie presja na infrastrukturę. Sieci energetyczne są przeciążone, zależność od rozwiązań cyfrowych wzrasta, a dostępność kluczowych usług IT coraz częściej staje pod znakiem zapytania. Niedawny przykład z Holandii doskonale ilustruje ten rozwój sytuacji: w Almere komercyjne centrum danych otrzymało priorytet w dostępie do przyłącza energetycznego kosztem instytucji edukacyjnej. Pomimo społecznego znaczenia Hogeschool Windesheim, kampus musiał czekać, ponieważ centrum danych złożyło wniosek wcześniej.

Choć sytuacja ta miała miejsce w Holandii, problem ma charakter ponadgraniczny. Przeciążenie sieci, problemy z dostawami oraz zależność od zewnętrznych dostawców usług to wyzwania, z którymi borykają się również przedsiębiorstwa w Niemczech, Belgii, Francji, Włoszech i innych krajach europejskich. To rodzi fundamentalne pytania: jak odporna jest Twoja organizacja, jeśli jest całkowicie zależna od zewnętrznych usług IT? I co się stanie, jeśli dostęp do systemów chmurowych lub infrastruktury energetycznej zostanie tymczasowo ograniczony?

Wrażliwość wynikająca z pełnego outsourcingu

W ostatnich latach wiele firm zdecydowało się na nowoczesne rozwiązania chmurowe, oprogramowanie jako usługę (SaaS) oraz modele subskrypcyjne. Rozwiązania te oferują wygodę, skalowalność i często niższe koszty początkowe. Umożliwiają szybką implementację i zdejmują z przedsiębiorstw obowiązki związane z konserwacją, aktualizacjami i zarządzaniem. Jednak za tymi zaletami kryje się istotne ryzyko: utrata bezpośredniej kontroli nad kluczowymi procesami cyfrowymi.

Jeśli działalność firmy w pełni opiera się na oprogramowaniu działającym w chmurze, przedsiębiorstwo staje się zależne od dostępności i wydajności zewnętrznych systemów. Firma jest zobowiązana do przestrzegania warunków narzuconych przez dostawcę, a zmiany w modelach cenowych, poziomach dostępu czy funkcjonalnościach są wprowadzane jednostronnie. W przypadku awarii, problemów z siecią lub ograniczeń infrastrukturalnych może to prowadzić do poważnych zakłóceń w działalności operacyjnej. Przykłady to m.in. przeciążenie sieci lub niedobory energii.

Wspomniany wcześniej przypadek z Almere pokazuje, że dostęp do zasobów cyfrowych i infrastruktury energetycznej nie jest oczywisty. Gdy instytucja edukacyjna nie otrzymuje dostępu do prądu, ponieważ centrum danych złożyło wniosek wcześniej, staje się jasne, jak delikatna może być hierarchia priorytetów. Takie scenariusze nie są wyjątkowe dla Holandii – mogą się zdarzyć w całej Europie. Firmy, które nie kontrolują swojej infrastruktury IT, pozostają wtedy bez wsparcia.

Konsekwencje są poważne: procesy biznesowe mogą zostać zatrzymane, pracownicy nie są w stanie wykonywać obowiązków, a usługi cyfrowe przestają działać. To oznacza nie tylko utratę przychodów, ale również spadek zaufania klientów, naruszenie umów SLA oraz ryzyko dla reputacji firmy. W sektorach takich jak opieka zdrowotna, logistyka czy usługi finansowe skutki mogą być jeszcze poważniejsze ze względu na wymogi dotyczące ciągłości działania.

Międzynarodowe przykłady podatności na zagrożenia

Wrażliwość wynikająca z pełnej zależności od IT nie jest wyłącznie holenderskim problemem. Organizacje na całym świecie coraz częściej zmagają się z awariami i zakłóceniami, które poważnie wpływają na ich działalność. Wraz z rosnącą presją na infrastrukturę cyfrową i wzrostem zależności od zewnętrznych dostawców usług IT, zakłócenia mogą mieć szybki i szeroko zakrojony charakter, prowadząc do poważnych skutków. Trzy niedawne przykłady z 2024 roku pokazują, jak organizacje z różnych sektorów i krajów radzą sobie z tymi wyzwaniami:

• Aktualizacja CrowdStrike powoduje globalną awarię systemów
19 lipca 2024 r. wadliwa aktualizacja CrowdStrike Falcon Sensor doprowadziła do pojawiania się niebieskich ekranów i awarii systemów na milionach komputerów z systemem Windows na całym świecie. Spowodowało to przestoje na lotniskach, w szpitalach i bankach, co jasno pokazuje ryzyko związane z zależnością od zewnętrznych dostawców zabezpieczeń IT ( Reuters).

• Awaria usług chmurowych paraliżuje usługi bankowe
W październiku 2024 r. awaria zasilania w europejskim centrum danych Google Cloud spowodowała wielogodzinną niedostępność usług bankowych. Portale klienta i przetwarzanie płatności były nieosiągalne, co wywołało frustrację wśród użytkowników ( Google Cloud Status).

• Błąd oprogramowania zatrzymuje produkcję u producenta samochodów
W sierpniu 2024 r. błąd oprogramowania u francuskiego producenta samochodów spowodował zatrzymanie linii montażowych, prowadząc do strat w wysokości milionów euro ( Electrive).

Wartość własnej infrastruktury IT

Budowa własnej infrastruktury IT nie oznacza powrotu do przestarzałych technologii. To strategiczne przemyślenie kwestii własności, niezawodności i kontroli. Wybierając jednorazowy zakup oprogramowania i lokalną instalację kluczowych systemów, takich jak Microsoft Office lub Windows Server, zmniejszasz zależność od zewnętrznych dostawców usług chmurowych i ograniczasz podatność na zakłócenia.

Samodzielnie działające oprogramowanie funkcjonuje niezależnie — nawet w przypadku problemów z siecią lub tymczasowego braku dostępu do chmury. Oznacza to mniejszą zależność od czynników zewnętrznych i większą kontrolę nad własną działalnością. Zwiększa to ciągłość operacyjną i wzmacnia odporność na nagłe zmiany w infrastrukturze cyfrowej lub fizycznej.

Korzyści z własnej infrastruktury IT:

• Większa kontrola i niezależność: Sam decydujesz, jakiego oprogramowania i infrastruktury używasz, bez zależności od zmiennych warunków czy priorytetów zewnętrznych dostawców.
• Kontrola kosztów: Inwestując w licencje wieczyste, unikasz comiesięcznych opłat abonamentowych. Zapewnia to przewidywalną strukturę kosztów i ogranicza ryzyko nieprzewidzianych wydatków, co sprzyja stabilnemu planowaniu finansowemu.
• Bezpieczeństwo: Wrażliwe dane pozostają w Twoim środowisku, co zmniejsza ryzyko wycieku informacji przez podmioty trzecie. Ułatwia to spełnienie wewnętrznych wymogów zgodności i przepisów, takich jak RODO.
• Dostępność: Lokalne systemy pozostają dostępne nawet w przypadku awarii sieci, chmury lub ograniczeń infrastruktury zewnętrznej. Jest to szczególnie ważne w przypadku kluczowych dla biznesu aplikacji.
• Dostosowanie do potrzeb: Możesz dostosować systemy i oprogramowanie do swoich procesów biznesowych, bez ograniczeń wynikających ze standaryzacji rozwiązań chmurowych.

W czasach, gdy dostęp do infrastruktury IT i energetycznej nie jest już nieograniczony ani gwarantowany, własna infrastruktura IT staje się wyborem strategicznym. To decyzja na rzecz ciągłości i odporności Twojej organizacji. Inwestując na przykład w lokalne rozwiązanie, takie jak Windows Server 2025 oferowany przez Softtrader, wzmacniasz swoją autonomię i ograniczasz zależność od zewnętrznych dostawców usług chmurowych.

Co należy wziąć pod uwagę

Własna infrastruktura IT wiąże się również z odpowiedzialnością. Wymaga inwestycji w sprzęt, licencje i zarządzanie techniczne. Oznacza to również, że to Ty odpowiadasz za aktualizacje, bezpieczeństwo, kopie zapasowe i konserwację. Skalowalność jest mniej elastyczna niż w przypadku rozwiązań chmurowych, ponieważ zwiększenie pojemności wymaga planowania, inwestycji i ewentualnej rozbudowy fizycznej.

Możliwe też, że nie będziesz korzystać z nowych funkcji tak szybko, jak użytkownicy subskrypcji chmurowych, gdzie są one wdrażane automatycznie. Dlatego ważne jest, aby wcześniej rozważyć: która forma IT najlepiej odpowiada Twojemu profilowi ryzyka, strukturze kosztów i potrzebom w zakresie elastyczności?

Softtrader wspiera firmy w cyfrowej niezależności

Softtrader pomaga organizacjom w całej Europie odzyskać kontrolę nad ich środowiskiem IT. Dostarczamy oficjalne licencje wolumenowe Microsoft, dzięki którym możesz lokalnie zainstalować w pełni funkcjonalne oprogramowanie — bez konieczności zawierania ciągłych subskrypcji.

Nasze rozwiązania obejmują m.in. Office, Windows Server oraz inne popularne aplikacje biznesowe. Dzięki temu masz kontrolę nad kosztami, dostępnością i infrastrukturą. Zwłaszcza teraz, gdy presja na infrastrukturę i zależność cyfrowa w całej Europie rosną, warto inwestować w solidne i niezależne rozwiązania IT.

Chcesz zaoszczędzić na licencjach i zyskać większą kontrolę nad swoim IT? Skontaktuj się z naszym zespołem po poradę lub poproś od razu o niezobowiązującą ofertę.