Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące używanych licencji Microsoft oraz procesu składania zamówień w Softtrader. Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie (+48 55 881 10 10) lub mailowo (info@softtrader.pl).
O składaniu zamówień i dostawie
Jak przebiega proces składania zamówienia?
Wybierają Państwo żądane produkty na naszej stronie internetowej i za pomocą formularza ofertowego proszą o niezobowiązującą ofertę. Nasz zespół przygotowuje indywidualną ofertę w ciągu 24 godzin (w dni robocze). Po cyfrowym podpisaniu oferty otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia i fakturę. Licencje i towarzysząca im dokumentacja są zazwyczaj dostarczane w ciągu 3 dni roboczych.
Jak szybko otrzymam licencje po złożeniu zamówienia?
Dostawa odbywa się drogą elektroniczną i zazwyczaj jest realizowana w ciągu 3 dni roboczych od zatwierdzenia zamówienia. Klucze aktywacyjne i dokument licencyjny otrzymają Państwo pocztą elektroniczną. Jeśli w Państwa VLSC (Volume Licensing Service Center) nie jest dostępne oprogramowanie do pobrania, firma Softtrader może dostarczyć plik ISO z oprogramowaniem.
W jakim języku dostarczane jest oprogramowanie?
Oprogramowanie może być dostarczone w każdym języku udostępnionym przez firmę Microsoft. Żądany język można podać w zapytaniu ofertowym.
Ile mogę zaoszczędzić dzięki licencjom z drugiej ręki?
Licencje z drugiej ręki są zazwyczaj nawet o 70% tańsze od pierwotnej ceny nowego oprogramowania. Dokładna kwota oszczędności zależy od produktu, wersji i liczby licencji. Softtrader nie podaje stałych cen na stronie internetowej; otrzymają Państwo indywidualną ofertę. Prosimy o złożenie niezobowiązującego zapytania ofertowego, a w ciągu 24 godzin dowiedzą się Państwo, ile mogą zaoszczędzić.
O legalności i zgodności z przepisami
Czy licencje na oprogramowanie z drugiej ręki są legalne?
Tak. Europejski Trybunał Sprawiedliwości w wyroku w sprawie UsedSoft (sprawa C-128/11, 3 lipca 2012 r.) orzekł, że wieczne licencje na oprogramowanie, które zostały udzielone za jednorazową opłatą, mogą być odsprzedawane. Dotyczy to wszystkich przypadków, niezależnie od postanowień zawartych w pierwotnej umowie licencyjnej. Odsprzedaż używanych licencji zbiorowych przez Softtrader jest w pełni zgodna z przepisami europejskimi.
Jakie wymagania musi spełniać używana licencja?
Aby kwalifikować się do legalnej odsprzedaży, licencja musi spełniać pięć warunków: licencja została wprowadzona do obrotu w kraju UE za zgodą właściciela praw, licencja została udzielona na czas nieokreślony, nie są należne żadne dodatkowe opłaty za użytkowanie, w momencie dostawy licencja nie jest używana przez poprzedniego właściciela oraz licencja nie jest podzielona ani w inny sposób niekompletna. Softtrader weryfikuje wszystkie te warunki podczas zakupu.
Czy licencje z drugiej ręki przechodzą audyt Microsoft (SAM)?
Tak. Polityka zakupowa Softtrader została opracowana tak, aby działać wyłącznie zgodnie z wytycznymi wyroku w sprawie UsedSoft. Wraz z dostawą otrzymają Państwo dokument licencyjny oraz fakturę. Razem stanowią one całą dokumentację wymaganą podczas audytu Microsoftu w celu wykazania, że posiadają Państwo ważne licencje.
Czy licencje muszą być zarejestrowane w firmie Microsoft?
Nie. Korzystanie z używanych licencji zbiorowych nie wymaga rejestracji w firmie Microsoft i nie jest to obowiązkowe. Licencji nie można znaleźć w Centrum Usług Licencjonowania Zbiorowego Microsoft (VLSC), ale nie jest to technicznie wymagane do ich działania. Aby zapewnić zgodność z przepisami, używane licencje nie muszą być zarejestrowane w systemie Microsoft.
A co z aktualizacjami i konserwacją?
Microsoft nie może rozróżniać oprogramowania nowego od używanego. Produkt, który ma prawo do aktualizacji zabezpieczeń, zachowuje to prawo również po odsprzedaży. Dopóki okres wsparcia technicznego dla produktu nie wygasł, otrzymujesz te same aktualizacje, co w przypadku nowej licencji.
Jakie są prawne aspekty przeniesienia licencji?
Softtrader sprzedaje prawa licencyjne do standardowego oprogramowania, zgodnie z ofertą. Zakres tych praw opiera się na prawie autorskim i warunkach licencji właściciela praw. Wraz z dostawą otrzymają Państwo dokument licencyjny zawierający wszystkie istotne dane. Dokument ten, wraz z fakturą, stanowi dowód własności w przypadku ewentualnej kontroli.
Czy licencje z drugiej ręki wiążą się z korzyściami podatkowymi?
Tak. Wyrok w sprawie UsedSoft potwierdził, że wieczne licencje na oprogramowanie mają wartość rezydualną i mogą być ujęte w bilansie. Wcześniej koszty licencji były zazwyczaj odpisywane jako koszty bezpośrednie. Daje to korzyść podatkową organizacjom, które nabywają licencje z drugiej ręki.
Więcej informacji na temat legalności i rozpoznawania nielegalnych licencji można znaleźć w artykule „Tanie licencje Microsoft: czy są niezawodne i legalne?”.
O produktach
Jakie produkty oferuje Softtrader?
Softtrader dostarcza używane licencje zbiorowe Microsoft dla pakietu Office (od 2016 do 2024 r.), Windows Server (od 2016 do 2025 r.), SQL Server (od 2016 do 2025 r.), Exchange Server, RDS CAL, Windows 10 i 11, Visio, Project oraz SharePoint. Pełną ofertę można znaleźć na stronie Zakup licencji.
Jaka jest różnica między licencją używaną a nową?
Z technicznego punktu widzenia nie ma żadnej różnicy. Licencja z drugiej ręki to wcześniej wydana licencja zbiorowa, której pochodzenie zostało zweryfikowane przez Softtrader. Oprogramowanie, funkcje i aktywacja są identyczne jak w przypadku nowej licencji. Różnica polega na cenie: licencje z drugiej ręki są nawet o 70% tańsze niż pierwotna cena nowej licencji.
Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy w wyborze odpowiedniej licencji?
Nasz zespół chętnie Ci doradzi. Skontaktuj się z nami telefonicznie (+48 55 881 10 10) lub mailowo (info@softtrader.pl) i opowiedz nam, czego potrzebuje Twoja organizacja. Doradzamy na podstawie Twojej konkretnej sytuacji, całkowicie bez zobowiązań.
Zobacz naszą pełną ofertę na stronie Kup licencje lub poproś od razu o niezobowiązującą wycenę.
O dystrybutorach i leasingu
Czy mogę zostać dystrybutorem w Softtrader?
Tak. Softtrader współpracuje z ponad 1100 sprzedawcami IT w całej Europie. Jako sprzedawca kupujesz licencje z rabatem dla sprzedawców i dostarczasz je swoim klientom. Softtrader działa jako dystrybutor w tle: dostawa pod własną marką, bez kontaktu z Twoim klientem końcowym. Więcej informacji znajdziesz na stronie Zostań sprzedawcą.
Czy mogę leasingować licencje zamiast je kupować?
Tak. Softtrader we współpracy z partnerem leasingowym oferuje możliwość leasingu licencji w ramach leasingu finansowego. Rozkłada to inwestycję na ustalony okres. Więcej informacji znajdziesz na stronie Leasing oprogramowania.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie (+48 55 881 10 10) lub mailowo (info@softtrader.pl). Możesz też od razu poprosić o niezobowiązującą ofertę.