Istnieje wiele powodów, dla których możesz chcieć anulować swoją subskrypcję Microsoft 365. Być może nie korzystasz już z oprogramowania, napotykasz problemy techniczne lub uznałeś, że koszty subskrypcji nie są już tego warte. Niezależnie od powodu, anulowanie subskrypcji Microsoft 365 jest możliwe, chociaż kroki zależą od tego, jak i gdzie subskrypcja została zakupiona.
W tym artykule wyjaśniamy jak anulować subskrypcję Microsoft 365, na co zwrócić uwagę przy anulowaniu rocznej subskrypcji oraz jakie alternatywy są dostępne, jeśli chcesz całkowicie uniknąć subskrypcji.
Zatrzymanie subskrypcji Microsoft 365
Możesz anulować swoją subskrypcję Microsoft 365 bezpośrednio przez swoje konto Microsoft na stronie Usługi i subskrypcje. Jest to oficjalna metoda zalecana przez Microsoft Support.
Instrukcja krok po kroku anulowania
- Przejdź do strony Usługi i subskrypcje Microsoft i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft powiązanego z subskrypcją
- Znajdź subskrypcję Microsoft 365, którą chcesz anulować
- Wybierz „Anuluj subskrypcję” (może również pojawić się jako „Ulepsz lub anuluj”)
- Sprawdź sekcję „Sprawdź to najpierw” na górze strony anulowania
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić anulowanie
Uwaga: Jeśli zamiast opcji anulowania widzisz „Włącz odnawianie automatyczne”, oznacza to, że subskrypcja jest już ustawiona do wygaśnięcia w podanym terminie i nie zostaną naliczone żadne dalsze opłaty. Nie musisz podejmować żadnych dalszych działań i możesz korzystać z subskrypcji do momentu jej wygaśnięcia.
Wskazówka: W sekcji „Sprawdź to najpierw” możesz również zobaczyć szczegóły alternatywnych subskrypcji, które mogą być tańsze.
Roczna subskrypcja
Jeśli posiadasz roczną subskrypcję Microsoft 365, nie zawsze możesz ją anulować natychmiast. Jeśli wykupiłeś ją mniej niż 30 dni temu, możesz mieć prawo do zwrotu pieniędzy.
W takim przypadku utracisz dostęp do licencji, a aplikacje przejdą natychmiast w tryb tylko do odczytu.
Subskrypcja zakupiona na urządzeniu mobilnym
Jeśli kupiłeś subskrypcję Microsoft 365 na telefonie lub tablecie, musisz ją anulować za pośrednictwem sklepu z aplikacjami, w którym została zakupiona.
Na przykład, jeśli subskrypcja została zakupiona w App Store, należy ją anulować właśnie tam.
Uwaga: Niektóre sklepy z aplikacjami mogą mieć inne warunki anulowania niż Microsoft.
Co się dzieje po anulowaniu subskrypcji Microsoft 365?
Anulowanie subskrypcji Microsoft 365 nie usuwa natychmiast konta, ale ma wpływ na przechowywanie w chmurze, dostęp do poczty e mail oraz użytkowników współdzielonych.
Według Microsoft, po anulowaniu subskrypcji Microsoft 365 Basic, Personal, Family lub Premium konto zostaje przywrócone do bezpłatnego poziomu przechowywania.
Limity przechowywania po anulowaniu
Po anulowaniu dostępna przestrzeń zostaje ograniczona do:
- 5 GB całkowitej przestrzeni w chmurze współdzielonej między OneDrive i Outlook.com
- 15 GB przestrzeni skrzynki pocztowej w Outlook.com
Jeśli przekroczysz te limity, zostaną natychmiast zastosowane ograniczenia.
Co się stanie, jeśli przekroczysz darmowy limit?
Jeśli Ty lub osoby, z którymi współdzielisz subskrypcję, przekroczycie darmowy limit:
- Nie będziesz mógł przesyłać, edytować ani synchronizować plików w OneDrive
- Automatyczne przesyłanie zdjęć i filmów zostanie zatrzymane
- Nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać wiadomości e mail w Outlook.com
Ryzyko usunięcia danych
Jeśli przekroczenie limitu będzie trwało dłużej (zazwyczaj ponad 6 miesięcy), Microsoft może usunąć konto OneDrive i wszystkie zapisane w nim pliki.
Wpływ na współdzielone subskrypcje Microsoft 365
Jeśli anulujesz subskrypcję Microsoft 365 Family lub Microsoft 365 Premium, wpłynie to na wszystkich użytkowników, którym udostępniłeś subskrypcję.
- Ich limity zostaną przywrócone do bezpłatnego poziomu
- Jeśli przekroczą limit, obowiązują te same ograniczenia i ryzyka
Ważne informacje
Przed anulowaniem upewnij się, że zużycie pamięci w chmurze jest poniżej darmowego limitu.
Jeśli anulujesz subskrypcję, mając więcej danych niż dozwolone:
- Możesz nie móc wysyłać ani odbierać e maili
- Synchronizacja plików może zostać zatrzymana
- Dane mogą zostać trwale usunięte po sześciu miesiącach
Microsoft nie gwarantuje odzyskania danych po ich usunięciu
Lista kontrolna przed anulowaniem
Zanim zdecydujesz się na anulowanie subskrypcji Microsoft 365, zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z poniższą listą kontrolną.
Lista kontrolna anulowania Microsoft 365:
- Sprawdź swoje użycie OneDrive i Outlook.com w sekcji „Subskrypcje”
- Pobierz ważne pliki i załączniki e mail
- Zmniejsz wykorzystanie przestrzeni do poniżej 5 GB
- Poinformuj współdzielonych użytkowników
- Sprawdź, czy masz prawo do zwrotu pieniędzy
- Sprawdź, czy subskrypcja została kupiona bezpośrednio od Microsoft czy przez stronę trzecią
- Rozważ wybór licencji bezterminowej
Uzupełnienie tej listy kontrolnej może pomóc zapobiec utracie danych, przerwom w działaniu poczty e mail oraz nieoczekiwanym ograniczeniom dostępu.
Dowiedz się więcej o tym, jak działa chmura Microsoft.
Prawo do zwrotu pieniędzy
W niektórych krajach anulowanie Microsoft 365 może uprawniać do proporcjonalnego zwrotu pieniędzy, w zależności od długości subskrypcji i statusu odnowienia.
Kraje, w których zwrot przysługuje niezależnie od długości subskrypcji
• Kanada
• Izrael
• Korea
• Turcja
Kraje, w których zwrot dotyczy odnowionych subskrypcji dłuższych niż jeden miesiąc
• Dania
• Finlandia
• Niemcy (dla zakupów od 1 marca 2022)
• Holandia
• Polska
• Portugalia
Przeczytaj więcej o oficjalnych zasadach zwrotów Microsoft.
Powody anulowania subskrypcji Microsoft 365
Najczęstsze powody:
• Rosnące koszty subskrypcji
• Ograniczone wykorzystanie funkcji chmurowych
• Preferencja dla jednorazowych kosztów
• Obawy dotyczące danych i zgodności
• Praca w środowisku offline
W wielu przypadkach lepszym rozwiązaniem jest bezterminowa licencja Microsoft Office.
Przeczytaj więcej o powodach, dla których on premises jest lepsze.
Kup niedrogie licencje Office
Softtrader oferuje szeroki wybór używanych licencji Microsoft Office, stanowiących opłacalną alternatywę dla subskrypcji Microsoft 365. Dzięki używanym licencjom zyskujesz niższe koszty, jednorazowy zakup oraz w pełni zgodne oprogramowanie.
Niezależnie od tego, czy chcesz ograniczyć cykliczne koszty subskrypcji, czy przejść na bezterminową licencję Microsoft Office, nasi specjaliści ds. licencjonowania chętnie pomogą znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Ciebie i Twojej organizacji.
Poproś o ofertę i zaoszczędź na licencjach Microsoft.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
Aby uzyskać więcej informacji na temat Microsoft Visio i tego, które oprogramowanie i licencje firmy Microsoft są dla Ciebie najlepsze, skontaktuj się z nami. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.
FAQ
Jak anulować subskrypcję Microsoft 365?
Możesz anulować subskrypcję, logując się na swoje konto Microsoft i przechodząc do strony Usługi i subskrypcje, gdzie wybierasz „Anuluj subskrypcję”.
Co stanie się z moimi plikami OneDrive po anulowaniu?
Po anulowaniu konto wraca do bezpłatnego poziomu przechowywania, a przekroczenie limitu może spowodować ograniczenia lub usunięcie danych.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
W niektórych krajach możliwy jest częściowy zwrot, w zależności od warunków subskrypcji.
Czy mogę dalej korzystać z Microsoft 365 po anulowaniu?
Tak, do końca okresu rozliczeniowego. Następnie aplikacje przechodzą w tryb tylko do odczytu.
Jaka jest alternatywa dla Microsoft 365?
Alternatywą jest bezterminowa licencja Microsoft Office, która nie wymaga subskrypcji.
